Birçok satışçı için geçerli olan normal tepkilerinizi bir kez daha okuyun ve hangilerinin aşağıdaki olumsuz satışçı tepkileriyle örtüştüğüne dikkat edin.
|
Müşteri ifadesi
|
Olumsuz Satışçı Tepkisi
|
|
Agresif
|
Endişeli, gergin, kızgın
|
|
Analitik
|
Savunmacı, şüpheci, bıkkın
|
|
Endişeli
|
Abartılı, gergin, agresif
|
|
Kızgın
|
Kızgın, hoşnutsuz, dikkatsiz
|
|
Sıkılmış
|
Sıkılmış, zorunlu, kibirli
|
|
İtici
|
Agresif, endişeli, savunmacı
|
|
Savunmacı
|
Kaygılı, bıkkın, agresif
|
|
Hoşnutsuz
|
Kızgın, zorlayıcı, hoşnutsuz
|
|
Kaygılı
|
Savunmacı, kaygılı, hoşnutsuz
|
|
Bıkkın
|
Agresif, hoşnutsuz, kızgın
|
|
Dikkatsiz
|
Gergin, şüpheci, zorlayıcı
|
|
Gergin
|
Endişeli, hoşnutsuz, agresif
|
|
Kafası karışık
|
Kızgın, endişeli, agresif
|
|
Dalgın
|
Agresif, şüpheci, gergin
|
|
Şüpheci
|
Endişeli, dikkatsiz, kibirli
|
|
Şaşkın
|
Sıkılmış, hoşnutsuz, kafası karışık
|
|
Güvensiz
|
Agresif, kaygılı, şüpheci
|
|
Kibirli
|
Savunmacı, kızgın, endişeli
|