Günümüzde, bir satışçının yaşamı, yapılması gereken bir çok şeyin olduğu, beklentilerin sürekli yükseldiği ve birbiriyle çelişen baskıların bulunduğu, tam bir savaş meydanına benzemektedir.
Saha satışçıları için durum, her zaman böyleymiş gibi görünse de, son yıllarda, satıştaki baskılar her yönden artarak gelmektedir. Kitabın geri kalan kısmını okumadan önce, aşağıdaki test sorularını cevaplayarak, bu baskıların ağırlığını hissedip hissetmediğinizi kontrol edebilirsiniz:
-
Son yıllarda, sattığınız ürün ya da hizmetlerin miktarı arttı mı?
-
Bu ürün ya da hizmetler, daha karmaşık ve sofistike hale geldi mi?
-
Üç yıl öncesine kıyasla, müşterilerinizle yüzyüze görüşmeniz zorlaştı mı?
-
Cep telefonundan gelen beklenmedik aramalar, günlük düzeninizi alt üst ediyor mu?
-
Müşterileriniz, artık çat kapı uğramanızdansa, randevu almanızı talep ediyor mu?
-
Ziyaret ettiğinizde ya da aradığınızda, müşterilerinizin de zaman baskısı altında olduklarını fark ediyor musunuz?
-
Şirketiniz, bir kaç yıl öncesine göre, sizden piyasayla ilgili daha fazla bilgi toplamanızı talep ediyor mu?
-
Öncesine kıyasla, daha fazla form doldurmanız ya da daha fazla toplantıya katılmanız bekleniyor mu?
-
Organizasyonunuzdaki diğer kişilerle, daha yakın çalışmanız, hatta proje bazlı ekip görevlerinde yer almanız bekleniyor mu?
-
Bir kaç yıl öncesine göre, daha çok ya da daha uzun saatler çalıştığınızı düşünüyor musunuz?
-
Özel yaşamınızdaki ilişkilerinizde, yaşadığınız stres ve uzun çalışma saatleriniz yüzünden sorunlarla karşılaşıyor musunuz?
-
Kişisel performansınızla ilgili endişe duyuyor musunuz?
Bu sorulardan bir tekine dahi "evet" demiş olmanız, zaman yönetimi becerilerinizi geliştirmeye odaklanmanız için yeterlidir. Üç taneden fazlasına "evet" dediyseniz, kırılma noktasına gelmiş olduğunuzu ve herşeyi bir kenara bırakıp, zaman yönetimi becerilerinizi geliştirmeye odaklanmanızı şiddetle tavsiye ediyoruz.
Yapılan araştırmalar, en başarılı satışçıların, vazgeçilmez ortak özelliklerinin, "tutkulu zaman yöneticileri" olduğunu işaret ediyor. Zaman yönetimi konusunda "takıntılı" olmak, beraberinde başarıyı da getiriyorsa, neden pek çok satışçı, zamanını iyi yönetemiyor?
Bu sorunun cevabını üç başlıkta toplayabiliriz:
-
Satışçının gününün, tipik olmayan, her an değişmeye meyilli doğası,
-
Hareket halinde olmaya duyulan kişilik eğilimi, (Satışçılar, oturup plan yapmaktansa, araçlarına binip sahada dolaşmayı tercih etmektedirler)
-
Müşterilerden gelen, hesapta olmayan - ani talepler...