Kendinizi Müşterinizin Yerine Koyun

MentalPress 30

Bir satışçının sahip olabileceği en değerli şeylerden biri kendini müşteri ya da olası alıcının yerine koyabilme becerisidir. Bu becerileri geliştirmek için

  • Dinleyin.
  • Beden dilini iyi okuyarak kelimelerin altındaki anlamları görün.
  • Duyduğunuzu ya da gördüğünüzü anlamak için kendinizi müşterinin yerine koyun.
  • Uygun cevapları bularak karşılık verin. Unutmayın bazen en iyi cevap başka bir sorudur.