Diyelim ki ortam gerildi ve görüşmeye ara verdiniz. Geri döndüğünüzde şunlara dikkat edin:
-
Ön yargılarınız olmasın.
-
Geçmişi geride bırakın.
-
Geçmişi unutmayın. (Bir önceki öneriyle bu çelişkili gibi görünse de aslında değil. Geçmişteki kötü olaylara odaklanmayın ama tamamen temiz bir başlangıçta yapmayın çünkü bu, olanlardan bir şey öğrenmemişsiniz anlamına gelir.)
-
Dürüst olun ve aksi kanıtlanmadıkça müşterinizin de dürüst olduğunu var sayın.