Spor idmanı bize ikna etme hakkında ne gösterir?

MentalPress 30

Spor dünyası daha ikna edici olmak isteyenler için yararlı bir eğitim sahasıdır. Beysbol oyununda, oyuncuların ısın­ma vuruşlarına başlamadan önce ağırlık halkaları taktığını gö­rürsünüz. Oyunculara göre, daha ağır beysbol sopasıyla atış sallamak daha hafif beysbol sopasını daha hafif hissetmelerini sağlamıştır.

Sosyal psikologlar yakın zamanda bu prensibi, tezat etkilerin ikna etme sürecinde nasıl bir tesiri olduğunu göstermek için uygulamışlardır. Belirli bir biçimde, insanlar bir şey hakkında bildikleri bir miktar bilgi nasıl başka bir şey hakkında bildikleri bir miktar bilgiden et­kilenebilir? Araştırmacılar katılımcılara Browns adında uy­durma bir mağazanın ikna edici mesajını, Smith's adında bir mağazanın ikna edici mesajını (ilk mesaj) okuduktan sonra okumalarını istemişlerdir. Hedef mesaj tüm katılımcılar için aynı olup Browns içindeki üç bölümü anlatmaktadır. Katı­lımcılara verilen ilk mesajın bir bölümünde Smith's hakkında daha az (bir bölüm hakkında), bir bölümünde ise daha çok (altı adet bölüm hakkında) bilgi verilmiştir. İlk mesajda veri­len bilgi kapsamlı olduğunda, hedef mesaj daha az ikna edici olmakta ve Browns mağazasına karşı daha az olumlu düşünce gelişmektedir. Tam tersi de ilk verilen mesajda az bilgi verildiği zaman gerçekleşir. Görünen o ki; katılımcılar Smith's hakkında az bilgiye sahip olduklarında, Brown's hakkında kendilerinin daha çok bilgiye sahip olduğunu düşünmektedirler. Bu algısal tezatlık etkisidir.Bu etkinin temelini teşkil eden en önemli prensip algısal tezat olarak bilinir. Objelerin karakterleri tek başlarına değil, diğerleri ile karşılaştırılarak algılanır. On kiloluk ağırlık kal­dırmadan önce yirmi kiloluk ağırlık kaldırırsanız, on kiloluk ağırlık size daha hafif gelecektir. Aynı şekilde yirmi kiloluk ağırlık kaldırmadan önce beş kiloluk ağırlık kaldırırsanız, yir­mi kiloluk ağırlık size olduğundan daha ağır gelir. Bu psikolo­jik süreç sadece ağırlık ile ilgili değildir, alacağınız herhangi bir kararda da önemli bir yer teşkil eder. Her durumda algılama süreci aynıdır: Önceki deneyimler algılamayı belirler.

Bulguları biraz daha genişletirsek, araştırmacılar çoğu ba­kımdan ilk çalışma ile aynı olan başka bir çalışma daha ger­çekleştirmişlerdir. Önceden diğer büyük mağaza için aldıkları ikna edici mesajdan önce, Mini Cooper marka araba hakkında az ve çok ikna edici şekillerde mesajlar almışlardır. Sonuçlar bir önceki çalışma ile yakındır ki bu da önce verilen bilginin daha sonra verilecek mesajı ikna ediciliğini etkilemek için ta­mamıyla ilgili olmasına bile gerek olmadığını gösterir.

Bu fikir satış alanına da uygulanabilir. Örneğin, çeşitli ürünler satan bir firma için çalışıyorsunuz ve belli bir ürünü­nüzün potansiyel müşteriniz için en iyi seçim olacağına emin­siniz. Firmanızın başka bir ürününün özelliklerinden kısaca bahsedip, daha sonra asıl ürününüzün özelliklerini uzunca anlatın.

Algısal tezat bizlere ikna etmenin en etkin anlamlarını su­nar. Ürünlerimizi, hizmetlerimizi veya sunduklarımızı genel­likle değiştirme lüksüne sahip değilizdir fakat algısal tezatlık yöntemini kullanarak ürünlerimize, hizmetlerimize ve taleplerimize karşı insanların düşüncelerini değiştirebiliriz. Gerçek hayattan bir örnek vermek gerekirse, ev düzenleme şirketi sınıfının en iyilerinden biri olan bahçe jakuzilerinin satışları­nı yüzde 500 artırabilir. Yetkililer daha önce bu ürünü almış müşterilerin, eve sanki yeni bir oda eklemiş gibi hissettiklerini potansiyel müşterilerine kısaca anlatabilirler ya da potansiyel müşterilerinden evlerine yeni bir oda eklemenin onlara ne kadara mal olacağını düşünmelerini isteyebilirler. Ne de olsa, on beş bin dolarlık jakuzi, eve yeni bir oda eklemenin yarısı mali­yetlidedir. Böylece jakuzi olduğundan daha ucuz görünür