Yapılacaklar: Organizasyonunuzda bir süre için çözdüğünüz, ancak eskisinden daha kötü olarak tekrarlayan bir sorunu düşünün. Bu çalışmayı tek başınıza yapın.
Detaylar: Bu bölüm boyunca bu problem üzerinde duracaksınız, bu yüzden aşağıdaki kriterlere uygun bir sorun seçin:
Çözme çabalarına bizzat katıldığınız için yakından bildiğiniz.
İlk düşündüğünüzden daha karmaşık çıkan.
Sizin takımınızı ya da bölümünüzün dışındaki kişileri de ilgilendiren (mümkünse).
Diğer takım üyeleriyle paylaşabileceğiniz.
Sorun:
Sorunu çözmek için yaptıklarım(ız):
Sorunun çözüldüğünü zannettim çünkü: (neler olduğunu anlatın)
Ancak, biliyorum ki sorun geri geldi, çünkü: (neler olduğunu anlatın)