Sistem düşünürü, sistemin yapısı, karşılıklı bağımlılıkları ve geri beslemelerini dikkate alarak istenen sonuçları ortaya çıkaracak en olası kaldıraç eylemi gerçekleştirir. Kaldıraç; belirgin ve sürekli iyileştirmeye neden olacak eylemleri ve yapısal değişimleri görebilmektir.
“Uzun ömürlü ve istenen sonuçlar, nerelerde küçük değişiklikler yapılarak alınabilir?”
“Olası kaldıraç noktalarını belirlemek için sistem ile ilgili bildiklerimizi nasıl kullanabiliriz?”
“İstenen sonuçları almamıza neden olacak başka küçük kaldıraç noktaları var mı?”