İtiraz Örnekleri

MentalPress 30

  • Ürün çeşitlerine (renk, model) itiraz,
  • Montaj teslim süresine itiraz,
  • Fiziksel koşullara itiraz, (sıcaklık,park vb)
  • Kullanım, bakım kolaylığına itiraz,
  • Ürünün özellikleriyle ilgili itiraz,
  • "İhtiyacım yok" ifadeli itiraz
  • Son karar için güven arayıcı itiraz
  • Diğer şubelerdeki ürün, hizmet ve fiyat farkı ile ilgili itiraz,
  • Fiyat itirazı

Kullanılmaması gereken ifadeler:

  • "ürünlerimiz piyasa değerinde"
  • "tabii sizin bileceğiniz bir şey"
  • "Evet, ama bizim ürünlerimiz kaliteli"
  • "Hiçbir şey söyleyemeyeceğim"
  • Bilemeyeceğim efendim"